Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après les « CGV/CGU ») régissent l'utilisation du site https://www.wylowre.com (le « Site ») ainsi que toute commande passée auprès de Wylowre.

2. Identité du vendeur

Nom commercial : Wylowre

Site internet : https://www.wylowre.com

E-mail : support@wylowre.com

Téléphone : +33 7413 08094

3. Produits

Wylowre commercialise des vêtements et accessoires.

Les photographies, descriptions et illustrations des produits sont présentées à titre indicatif. De légères différences de couleur, de texture ou de finition peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors éventuels droits de douane ou taxes d'importation applicables hors Union européenne.

Wylowre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La validation d'une commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.

Après validation, un e-mail de confirmation récapitulant votre commande vous sera envoyé.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

  • Shopify Payments

  • Visa

  • Mastercard

  • American Express

  • PayPal

Toutes les transactions sont protégées conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

7. Livraison

Zone de livraison

France métropolitaine (y compris Monaco).

Transporteur

La Poste (Colissimo suivi).

Frais

Livraison standard gratuite.

Délais

Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 12 jours ouvrés après l'expédition.

Les modalités détaillées figurent dans notre Politique d'expédition.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

Wylowre étend volontairement cette période à 30 jours conformément à sa politique commerciale.

Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

9. Garanties légales

Conformément au droit français, vous bénéficiez :

  • de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-32 du Code de la consommation) ;

  • de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Responsabilité

Wylowre ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site ou des produits vendus.

Dans tous les cas, la responsabilité de Wylowre est limitée au montant total de la commande concernée.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le Site (textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos et éléments visuels) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous disposez notamment des droits suivants :

  • accès ;

  • rectification ;

  • suppression ;

  • opposition ;

  • limitation du traitement ;

  • portabilité.

13. Force majeure

Wylowre ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté, notamment :

  • catastrophes naturelles ;

  • grèves ;

  • conflits sociaux ;

  • pandémies ;

  • décisions gouvernementales ;

  • interruption des réseaux ou services logistiques.

14. Modification des CGV/CGU

Wylowre peut modifier les présentes Conditions Générales à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de validation de votre commande.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d'accord, les tribunaux français compétents seront seuls compétents.

Le consommateur peut également utiliser les dispositifs de règlement des litiges disponibles conformément à la réglementation applicable.

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales :

Site web : https://www.wylowre.com

E-mail : support@wylowre.com

Téléphone : +33 7413 08094

En naviguant sur https://www.wylowre.com ou en passant commande, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation.